在完美体育，你的数据如何被处理

和你有关的信息分成三类，每一项都对应一个你点得出来的功能。

• 账号信息：注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及经过加密处理的密码。登录、找回账号、让收藏在手机和电脑之间保持一致，都依赖这些信息。
• 你主动设置的偏好：收藏的赛事、对照面板里搭好的场次组合与排序方式、只看重点场次的筛选习惯、时间轴停留的位置，以及字号和明暗偏好。
• 设备与访问记录：设备型号、系统版本、正在使用的 App 版本、访问时间段，以及打开过哪些页面、用过哪些功能。这一类主要用于定位闪退、加载缓慢和同步失败。

每一项收集都对应一个你用得上的功能。

• 维持账号可用：让你在手机、平板和电脑上登录同一份收藏，忘记密码时也能把账号找回来。
• 记住你的观看习惯：再次打开时直接回到上次搭好的场次组合，最多可以同时对照 8 场比赛；需要和别人讨论时，可以生成一条对照链接，最长 30 天内有效。
• 让赛前十分钟更有用：根据你收藏的场次，在开赛前十分钟推送首发变更、停赛与伤情状态的更新。
• 排查故障：当某个机型频繁闪退或页面加载不出来时，设备与访问记录能帮我们复现问题，也能看出旧版本的联赛专题还有多少人在翻阅。

登录状态和界面偏好保存在你自己的浏览器或手机上，刷新页面时不需要重新登录。

• 登录状态：一段用于识别账号的凭据，存放在浏览器 cookie 或 App 的本地存储里，退出登录后即刻清除。
• 界面偏好：列表排序方式、字号、上次浏览的联赛专题、时间轴滚动位置，都记在本机，下次打开接着上次看。
• 提醒开关：记录你打开了哪几类赛事提醒，避免同一场赛事反复推送。

网页端可以在浏览器的设置里清除本站的 cookie 与站点数据；App 可以在通用设置里清理本机缓存。

你的信息在传输和存放两个环节都做了保护。

• 密码只以加密摘要的形式保存，客服在处理工单时也看不到原始密码。
• 登录、换绑手机号这类操作会再次验证身份，降低账号被冒用的可能。
• 内部按岗位分配数据访问权限，可以查看的内容与工作内容一一对应。
• 出现异常登录或批量访问时会自动触发限制，并向你确认是否为本人操作。

防护手段会持续更新，出现异常登录时我们会立即处理。

下面这些开关都在你手上，改完之后立即生效。

• 关闭个性化排序与提醒

  在设置里关掉之后，列表按时间顺序排列，赛前十分钟的提醒不再推送；伤停面板仍然可以手动打开查看。

• 清理本机数据

  只影响你当前使用的这台设备。账号里的收藏和对照组合还在，重新登录后就能恢复。

• 退出登录

  本机不再保留登录状态。在公共电脑或共享平板上连看完两场，建议顺手退出。

• 注销账号

  提交申请后，账号信息、收藏与对照设置进入删除流程，已经生成的分享链接立即失效。注销无法撤销，建议先把对照数据导出成 CSV 存一份。

• 提出查询、更正或删除请求

  登录不上、信息有误，或者想确认某条记录的处理情况，都可以发邮件说明，我们会逐项回应。

功能层面的问题，比如战报在哪里看、旧版本的联赛专题怎么翻，支持中心里有对应说明；数据引用与版本标识的用法，写在了使用说明里。

隐私相关的咨询与请求，邮件是最直接的通道。

写信时附上注册用的手机号或邮箱、想处理的事项，以及大致的时间范围，能帮我们更快定位到具体记录。其他联系渠道集中在联系我们页面。